6 juin 2025 Journée du personnel des services auxiliaires et de métiers
Ce vendredi 6 juin est la journée annuelle du personnel des services auxiliaires et de métiers.
Cette journée spéciale concernent ces métiers:
- Agent ou agente d’intervention
- Agent ou agente d’intervention (Institut Pinel)
- Agent ou agente d’intervention en milieu médico-légal
- Agent ou agente d’intervention en milieu psychiatrique
- Agent communautaire surveillant ou agente communautaire surveillante (Institut Pinel)
- Aide de service
- Aide général ou aide générale en établissement nordique
- Aide général ou aide générale
- Aide-cuisinier ou aide-cuisinière
- Aide-mécanicien de machines fixes ou aide-mécanicienne de machines fixes
- Apprenti ou apprentie de métier
- Assistant ou assistante en réadaptation
- Assistant ou assistante technique au laboratoire ou en radiologie
- Assistant ou assistante technique aux soins de la santé
- Assistant ou assistante technique en médecine dentaire
- Assistant ou assistante technique en pharmacie
- Assistant ou assistante technique senior en pharmacie
- Auxiliaire aux services de santé et sociaux
- Boucher ou bouchère
- Brancardier ou brancardière
- Buandier ou buandière
- Caissier ou caissière à la cafétéria
- Calorifugeur ou calorifugeuse
- Coiffeur ou coiffeuse
- Conducteur ou conductrice de véhicules
- Conducteur ou conductrice de véhicules lourds
Nous vous souhaitons à tous une excellente journée.
Voici les témoignages de plusieurs travailleurs et travailleuses, des agents d’intervention, brancardier et préposé à la buanderie.
Agent d’intervention / Intervenant spécialisé ou intervenante spécialisée en pacification et en sécurité
Les agents d’intervention (ISPS) ont comme mission principale d’assurer la sécurité dans les centres jeunesses.
C’est un métier hautement à risque de blessure alors que c’est une clientèle criminalisée qui peut être violente.
Ils apportent également un appui aux auxiliaires de santé et service sociaux servant une clientèle ayant une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme.
Un autre élément qui complique ce travail, c’est qu’ils sont souvent à risque d’accusation à la moindre intervention auprès de la clientèle.
Également, l’employeur persiste à ajouter des tâches supplémentaires, ce qui cause bien de la frustration pour ces agents.
Brancarderie
Les brancardiers ont la responsabilité principale de faire le transport des patients en civières et en fauteuil roulant en milieu hospitalier.
Par exemple : Aller chercher un usager à l’urgence et de l’emmener à un examen en échographie cardiaque.
En plus du transport des usagers, ils s’occupent du transport des médicaments non-contrôlés, d’orienter les usagers de l’hôpital.
À l’hôpital Notre-Dame, l’équipe est composée de 10 personnes qui se répartissent entre 250 à 350 transports par jour, tous minutés dans le temps. Alors ça nécessite d’être bien organisé, proactif et d’avoir le sens de l’orientation.
En plus, il faut s’attendre à des imprévus quotidiens, par exemple : le manque de fauteuil, les ascenseurs bloqués ou hors service, ce sont plein de facteurs qui affectent leur travail.
Les risques du métier sont principalement liés au fait que les déplacements se font dans des unités de soins qui sont encombrés et plein d’obstacles, alors c’est facile de faire un faux mouvement et se blesser en voulant manœuvrer dans les couloirs. Ce qui peut présenter un risque de santé et sécurité au travail.
Il faut comprendre que le poids d’une civière est de 200 livres, sans compter le poids du patient.
Le manque de considération crée un sentiment de frustration et d’impuissance.
Pourtant, sans leur travail les hôpitaux ne pourraient pas fonctionner.
Préposé à la buanderie
Les buandiers ont comme responsabilité principale de la buanderie, que ce soit de laver et distribuer les uniformes, principalement en milieu hospitalier, mais également de nettoyer les vêtements des résidents en CHSLD.
Les risques associés à ce travail sont la présence de contaminants, du matériel médical souillé (aiguille par exemple). Également, fréquemment les sacs de lingerie sont remplis à pleine capacité, mal attachés, troués et ça les rends lourds. Les charriots de lingerie sont souvent en mauvais état, par exemple les roues endommagées, ce qui peut causer des blessures en tentant de manœuvrer dans les corridors et les ascenseurs. Il peut arriver que des employés sont distrait et il faut donc faire attention de ne pas les heurter.
Les conditions de travail peuvent être difficile, soit parce que les absences ne sont pas comblées (manque de personnel), ce qui alourdis le travail pour le personnel régulier qui reviens d’un férié ou de ses vacances.
Les buandiers travaillent généralement seul et ont souvent l’impression de se battre seul lorsque leurs conditions de travail se dégradent.
Conclusion
Un enjeu commun à tout nos titres d’emploi ce sont les conditions de travail qui se dégradent. Il y a urgence d’améliorer les conditions de travail. Souvent ce qui explique ce recul, c’est la difficulté de s’unir ensemble pour changer les choses. Cette difficulté peut être surmonté, il s’agit qu’on prenne le temps de tisser des liens avec nos collègues. C’est à ce moment que la solidarité devient possible. Si vous souhaitez jouer un rôle de leader auprès de vos collègues, nous pouvons vous donner des outils et vous appuyer dans vos luttes.
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